●JSP主机的各种软件的版本号是多少？

　Apache　2.2.x

　Tomcat　tomcat6+tomcat7(部分老机型可选tomcat5)

　MySQL　5.1.x

　Zend　3.3.x

　jdk 1.6.x +1.7.x

●JSP主机限制内存大小吗？内存不足有什么问题？

　西部数码的java主机独享jvm和tomcat服务,每个TOMCAT运行一个网站,而tomcat运行需要内存的支持,内存越大,TOMCAT越稳定。若内存比较小,不够用,TOMCAT就会报内存不足的错误,TOMCA若有问题,网站就不能访问!具体需要多大的内存，要看程序是否写得优化以及访问量等因素,当然内存越大越好! 西部数码提供业界领先的java主机，内存大小透明可见，可在控制面板中实时查看内存使用情况。如果内存太小，可能导致网站经常打不开或报内存不足的错误，这时应该升级主机型号以获得更大的内存（较便捷），或者优化程序，减少对内存的占用（一般较难实现）。

●JSP主机是否支持Struts？

　西部数码JSP主机支持Struts应用,但struts相关库文件需要用户自己上传。注意：struts2 存在严重漏洞，请参考 

http://www.codo.cn进行   检测修复漏洞，以免影响网站正常访问。

●JSP主机支持哪些格式的URL？

　除pl/cgi以外的所有文件均将由tomcat处理．

●JSP主机是否支持jspsmart.upload，有需要注意的地方么？

　西部数码JSP主机支持jspsmart.upload

●JSP主机是否支持javamail？

　西部数码JSP主机支持javamail应用。

●JSP主机是否支持mvc？

　西部数码JSP主机支持mvc应用。

●JSP主机是否支持websocket？

　西部数码JSP主机，由于使用了中间代理，不支持websocket应用。

●JSP主机如何链接数据库？

　我们建议您使用JDBC来链接MySQL数据库，考虑到用户站点应用各有不同，目前西部数码还未推出通用的连接池供用户使用。如果您需要使用数据库链接池，我们建议您可以自己创建。

  很多用户的程序在修改数据库连接后仍然无法连接我们的数据库，这种一般是jdbc数据库映射中仍然使用的原数据库名，这个时候修改一起修改。         

●war包如何部署

　我司JAVA不支持war工程自动部署，您可以将您的war程序包手工改名为.zip（war格式与zip格式完全相同），上传至我司空间后，可通过我司管理平台的“文件管理”功能在线将war包解压到空间的wwwroot目录或其它目录，若您解压到wwwroot目录，则工程已经自动部署，可通过域名直接访问，若您将工程解压到了子目录，比如/apps,则在解压后，登录我司管理中心-主机管理-管理-tomcat管理-手工部署工程处输入/apps/手工部署，否则将不生效。

●Tomcat系统自带的jar包有哪些？

　JSP主机自带的jar包如下，请注意避免与下面的文件产生冲突。 

　commons-el.jar

　jasper-compiler.jar

　jasper-compiler-jdt.jar

　jasper-runtime.jar

　jsp-api.jar

　naming-factory-dbcp.jar

　naming-factory.jar

　naming-resources.jar

　servlet-api.jar

●JSP主机在安全上开放了哪些权限？

　用户对自己网站主目录拥有全部权限．

●为何jsp不能运行？

　出现404错误，找不到jsp文件时，这可能是您上传了新的应用，需要重启Tomcat, 在虚拟主机控制面板点"Tomcat管理">"重启tomcat"即可。

  重启如果还是不行，就需要根据logs目录下的日志来调试程序 。 

●启动报错：java.util.zip.ZipException：error in opening zip file？

  查看日志错误信息，查看报错的jar包下载本地查看是否完整，或重新上传该jar后重启Tomcat。

●日志出现错误：java.io.IOException: Disk quota exceeded？

  站点配额不足，请在控制面板刷新配额查看实际使用，或清理不需要的文件，如logs目录下日志后重启Tomcat。

●为什么页面出现" java.security.AccessControlException: access denied"错误？

　可能原因有两点：

　１、没有获得正确的权限的情况下访问系统资源，建议您需要修改权限。您的站点目录是具有读、写、删除权限。

　２、如果系统权限经检查无误后仍出现"access denied"现象，很可能是由于您的代码执行时需要的权限超出了西部数码主机默认允许的范围，请对照"西部数码JSP主机开放的权限列表"修改程序，如果仍不能解决问题可以和系统管理员联系，管理员会检查您的代码，如无安全隐患会酌情放宽限制以保证您的程序正常运行。

●JSP主机站点目录说明： 

　/wwwroot目录存放所有网页文件，包括jsp/php/html等格式的文件，对应于默认安装的webapps的ROOT目录。 

　/others存放mod_jk的URL映射配置文件

　/logs包括tomcat错误日志及apache访问日志

　/work目录，tomcat工作目录，所有jsp编译后的Servlet程序均保存于此处．

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