关于攻击：

结合我公司10余年的经验，被攻击的网站99%都是非法网站，比如私服、外挂、刷信誉、虚假医疗网站等等。我公司为了给正规客户提供 个稳定的网络环境，在政策上是严格禁止非法网站购买我司产品的。一经发现非法网站购买，将立即关闭，不予退款。

如果您是正规的企业网站可以放心 购买我们的产品，首先这种正规网站受攻击的可能性非常非常低，其次即使遇到攻击，我们也有办法防护（硬件防火墙+360网站卫士200G防护能力）。

如果您的网站是我司所不允许的非法网站范围，请到其他公司购买。（有些公司不限制网站的内容，也有个别网站专门接收此类容易受攻击的网站的，只是价格相对较贵）

如果您的网站以有受过攻击，处于正规与非正规之间，请将您的网址发给我们的在线客服，人工核实后再回复您。

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西部数码的防护情况及遇到攻击的处理规则：

国内机房默认含有2G硬件防火墙，在1G以内的攻击，系统会自动保护，不用做任何处理。

超过1G的大流量攻击会影响整个机房的稳定性，如果遇到这类攻击，机房管理人员会第一时间先暂停受攻击的网站，并将域名解析切换到127.0.0.1，暂停的同时会邮件和短信通知客户处理。

客户收到通知后，可以提交提交工单提交恢复网站的申请，目前虚拟主机、VPS、云主机已经内置了360网站卫士防护服务(200G流量清洗)，可以一键开启。 为防止再次受攻击影响机房的稳定性，用户需承诺在服务期内一直使用360防护服务，不能直接把域名解析到西部数码的IP上（将域名做别名(cname)至主机赠送的二级域名即可，在开启防护服务时，系统会自动指向360的IP） ，如果再次受攻击影响机房稳定性的，我们将永久停止对该网站的服务。

提交工单提交格式：

标题：申请恢复xxxx.com 网站，并开启360网站卫士服务

我的xxxx.com 受攻击被临时关闭，请恢复网站并开启360网站卫士服务，我承诺在服务期内一直使用360网站卫士服务而不把域名解析到西部数码的服务器IP。

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对于港台、美国等机房的未备案网站，在受到大规模攻击时，被系统关闭后，需要先完成备案，并迁移至国内机房，然后再按上述格式申请360防护。

特别说明：对于非法网站，如私服、外挂、色情等网站，不能申请360防护，一经发现的立即永久关闭，不予退款！

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