一.打开助手软件出现以下错误可能造成的原因有:

1.服务器时间差距太大,尤其注意服务器时间中的日期    

2.服务器访问不到验证服务器(包括不能解析,机房之间通信等,验证服务器为www.west263.com,在服务器上点击开始-运行,输入cmd回车,在打开的黑色窗口中输入ping   www.west263.com回车,如果找不到主机,检查服务器网卡上配置的dns是否正确,是否设置过安全策略禁止了udp53端口等)

3.安全狗软件拦截,卸载掉该软件

4.检查服务器磁盘是否已满,请清理或升级扩容

处理时,先打开任务管理器-用户,注销其他用户,结束进程中网站管理助手的进程再重新打开软件.

二.打开助手出现以下报错

是助手.exe文件被感染或者非官方程序,可在官方重新下载http://www.kushun.com/ 只替换exe文件即可.

三.打开助手出现以下报错

可能的原因有二种：

1.C:\Windows\Temp 目录不能写入缓存造成异常；

   解决办法：（1）.删除C:\Windows\Temp下所有文件，并且确定everyone完全控制此目录。

   （2）.我的电脑/计算机”--属性，高级-环境变量，TEMP改成d:\tmp,注意建立对应文件夹，并且给everyone完全控制权限。如果是更改TEMP需要重启服务器才生效。

2.可能是开启数据保护原因造成。

解决:

远程登录服务器，右键“我的电脑/计算机”--属性，高级系统设置--高级--性能后面的设置--数据执行保护，修改为“仅为基本windows程序和服务启用dep”即可，如下图:

3.D盘空间占满，会报错:本地数据库无法使用，本次操作会受影响

四.助手3.0出现截图报错

但mysql本身一切正常,到bin目录下执行mysql.exe -uroot -root3306 -e"create database test123a" 也正常;

助手4.0出现截图报错

均是因为wmic执行出错导致,可以用以下命令重建修复

cd %windir%\System32\Wbem

for %i in (*.dll) do RegSvr32 -s %i

wmic 初始化完成即可

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